Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Служител в банков клон
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим служител в банков клон, който да се присъедини към нашия екип и да предоставя изключително обслужване на клиентите. Като служител в банков клон, вие ще бъдете първата точка на контакт за нашите клиенти и ще играете ключова роля в осигуряването на положителен опит за тях. Вашите основни задължения ще включват обработка на транзакции, предоставяне на информация за банкови продукти и услуги, както и решаване на клиентски запитвания и проблеми. Ще работите в динамична среда, където ще трябва да демонстрирате отлични комуникационни умения и внимание към детайлите. Успешният кандидат ще има опит в работата с клиенти, силни организационни умения и способност за работа в екип. Ако сте мотивирани и търсите възможност за развитие в банковия сектор, ние бихме искали да чуем от вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Обработка на ежедневни банкови транзакции.
- Предоставяне на информация за банкови продукти и услуги.
- Решаване на клиентски запитвания и проблеми.
- Поддържане на точни записи и документи.
- Сътрудничество с други отдели за подобряване на клиентското обслужване.
- Участие в обучения и семинари за повишаване на квалификацията.
- Спазване на банковите политики и процедури.
- Поддържане на високо ниво на професионализъм и етика.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Предишен опит в обслужването на клиенти.
- Отлични комуникационни умения.
- Способност за работа в екип.
- Внимание към детайлите и точност.
- Основни компютърни умения.
- Способност за работа под напрежение.
- Желание за учене и развитие.
- Добро познаване на банковите продукти и услуги.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в обслужването на клиенти?
- Как се справяте с трудни клиенти?
- Какви са вашите силни страни в работата в екип?
- Как поддържате точност в работата си?
- Какви са вашите очаквания за развитие в банковия сектор?
